SERVICIO TÉCNICO

Si algo ha caracterizado a los productos TUROMAS–TECNOCAT, a lo largo del tiempo, es el disponer de un Servicio Técnico de CALIDAD.

Nuestra red de técnicos y mecánicos, ampliamente especializados, están preparados para brindar el soporte mecánico, eléctrico, electrónico o informático necesario. En todo momento se busca proporcionar al cliente una atención eficiente, con un tiempo de respuesta rápido y eficaz.

Si fuera necesario, un equipo técnico se desplazará hasta su empresa y solucionará in situ cualquier problema que se presente con la mayor brevedad posible.

Nuestro objetivo final: Obtener la satisfacción del cliente.

Las tareas del Servicio Técnico TUROMAS-TECNOCAT son principalmente las siguientes:

• Mantenimiento correctivo.
• Mantenimiento preventivo.
• Asistencia telefónica.
• Asistencia remota vía Internet.
• Asistencia técnica vía correo electrónico.
• Equipos de sustitución.
• Asesoramiento informático.
• Contratos de mantenimiento.